首页 > 经典培训案例> 打动客户心理,用金字塔原理?

打动客户心理,用金字塔原理?

        目前,各行各业竞争日趋激烈,如何将好的产品顺利的销售出去是各家企业都在关注的话题。
 
        在这样激烈的竞争中,销售人员如何能够更有说服力地在客户面前呈现产品、介绍方案,最终赢得客户的认同和签单呢?
 
        掌握金字塔原理,可以起到关键作用。

一、需求描述
       
       
近期某广告公司采购了合众合创新商学院思维专家宋尚老师的2天版《金字塔原理》课程。
这家广告公司整合互联网资源,帮助客户提升品牌知名度、美誉度及忠诚度,提供线上整合营销服务。除此之外,也有传统广告、公关服务等业务。他们是行业的领军企业,老板很爱学习,公司创新意识非常强。
       
       由于竞争日趋激励,若想增加赢得订单的几率,除了要不断提升产品质量和服务以外,也一定要在方案撰写与呈现方面提升能力。
 
二、课程特色

        通常我们向客户介绍方案的时候,是按照需求分析、产品介绍、公司介绍等内容来呈现的。这样的介绍虽然全面,但会有其弊端。往往客户听完这样的方案之后可以做到了解产品及公司介绍。然而这一过程希望达到的目标是客户可以从理性层面认可我们的方案,更希望能从感性层面支持我们的方案。
 
        若想达到这样的效果,宋尚老师的《金字塔原理》课程可以帮到你。
       
        金字塔原理是一种思维方式,目前有许多五百强企业都在运用。金字塔原理主要用于演讲、写作等方面。通过富有逻辑性和结构性的语言或文字,让受众更好地理解所表述的内容,并表示认同。

        对销售的应用而言,我把金字塔原理的作用解释为“呈现出让客户更加认可的方案”。这里有两个关键点,一是客户,二是方案。一个是人,一个是物。

        我们所学习的金字塔原理,往往是教会我们如何对内容进行架构,也就是物。我们会学到了结论先行、层次分明、自上而下、纵向总结概括、横向归类分组等等。相信用到这些原理,一定能够做出非常符合金字塔结构的方案。

        但符合金字塔原理结构的方案就一定可以让客户更加认可吗?不一定。呈现金塔原理结构的方案,可以让客户在理性层面更能了解我们所要表达的内容,但最终是在感性层面决定是否支持这个方案。若想影响客户的感性层面,就要在内容设计方面更懂“人性”。

        这也正是宋尚老师课程的优势所在,把金字塔原理与人性有机地结合。
 
三、课程总结

        2天的课程设计的教学环节非常丰富,有各种各样的案例让大家更好地体会知识点;有全面的演练环节,让学员们运用自己实际的工作内容来做练习。

        学员们表示在过往的方案制作和呈现中,都是凭借着经验和感觉来开展工作。通过学习《金字塔原理》课程,学员们在撰写方案及呈现表达方面有了新的思路及方法。相信在未来的销售过程中,销售人员能够更好地打动客户,从而赢得订单